一、服务定义
本网站服务：是消费者在本网站购买商品后，在服务保障期内如消费者购买的商品发生故障，符合服务条件申请的，由消费者发起申请，商家承诺提供售后退换保障的服务为符合三包质量问题的产品60天可退换货。
二、服务区域：
全国（不含港澳台）
三、服务覆盖商品范围：
在本网站购买商品。
四、服务保障期：
本项服务保障由消费者完成购物交易，并按要求进行服务绑定后实现服务保障，自销售者开具购物发票之时下个整点生效，若开具购物发票日期与交付产品日期不一致的，自交付之日起计算，服务期60天。
五、服务保障范围：
在本网站购买商品。
六、服务时间：
理赔受理：周一至周日9:00至19:00(不含春节等国家法定节假日)
七、服务申请条件
1.申请服务的商品需与购买了商品的订单商品信息一致。
2.按照服务流程进行服务申请等相关操作。
3.商品满足服务范围内任一问题。
八、消费者须知
针对以下特殊情形，该服务保障责任免除：
1.战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、收缴、没收、政府征用等行政行为或司法行为；
2.因污染（含放射性污染）造成的损失；
九、消费者投诉
商家无正当理由拒绝提供服务且与消费者协商未达成一致，或者商家提供的服务不符合其承诺的，消费者应在商家拒绝提供服务或者收到不符承诺服务的
商品后7天内发起投诉。
十、 附则
本规范中有规定的情形，按照本规范相关内容执行；本规范无特殊规定的，依照国家相关法律法规执行。
